Kundeninformationen
Nachfolgend zusammengefasst, finden Sie die wichtigsten Informationen zu Ihrer Onlinebestellung
1.Ihr Vertragspartner
Peter Hoch GmbH & Co.KG, Mutterschieder Strasse 1, D-55469 Simmern, Tel.+49 6761 / 85096 -60, Fax + 49 6761 / 856 – 10, E-Mail: info@grillpeter.de
2.So kommt der Vertragsschluss zustande
- Unsere Angebote auf www.grillpeter.de sind verbindlich.
- Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
3.So bestellen Sie
- Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Den Warenkorbinhalt können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons mit dem Einkaufswagensymbol und durch anschließendes Klicken auf den Button [Zum Warenkorb] unverbindlich ansehen. Sie können dort hinterlegte Produkte durch Anpassung der Mengenangabe und anschließendem Aktualisieren ändern oder durch Anklicken des Löschbuttons (Mülleimersymbol) entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Weiter zur Bestellung].
- Im weiteren Bestellverlauf richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns ein oder führen den Einkauf als Gastbestellung aus. Sind Sie bereits als Kunde registriert, können Sie sich über Ihr Kundenkonto einloggen. Klicken Sie nach Eingabe Ihrer Daten auf den Button [Kundendaten abschicken].
- Wählen Sie anschließend die Versand- sowie die Zahlungsart und klicken auf den Button [Mit Bestellung fortfahren].
- Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Zusammenfassung“ eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und] löschen oder ändern. Möchten Sie den Inhalt des Warenkorbs löschen oder ändern, müssen Sie den Button [Warenkorb ändern] anklicken und werden wieder zum Warenkorb zurückgeführt, wo Sie entsprechend ändern oder löschen können. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Zum Abschluss des Einkaufs müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Zahlungspflichtig bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
4.Speicherung des Vertragstextes
- Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung zu, mit der wir den Bestelleingang und den Vertragsschluss bestätigen. Sie erhalten alle Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext.
- 3.2 Sie können die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Über Ihr Kundenkonto, sofern von Ihnen angelegt, haben Sie jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.
5.So können Sie bezahlen
Siehe: https://www.grillpeter.de/Zahlungsmoeglichkeiten
6.So liefern wir
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands
Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 5 Tagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung geliefert.
Wir liefern mit DHL, DPD, per Spedition oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.
7.Ihr Widerrufsrecht
Siehe: https://www.grillpeter.de/Widerrufsrecht
8.unsere Preise und Lieferkosten
Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Wir liefern versandkostenfrei.
9.Gewährleistungsrecht
Wenn Sie bei uns als Verbraucher bestellen, steht Ihnen von Gesetzes wegen ein Gewährleistungsrecht für die bestellten Waren zu.
10.Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch
11.Onlinestreitschlichtung und Hinweis zur Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen
Als Onlinehändler weisen wir (info@hoch-online.de) Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hin. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Bitte beachten Sie, dass wir nicht bereit oder verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.
12.Hinweis zur Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten
Siehe: https://www.grillpeter.de/Hinweis-zur-Entsorgung-von-Elektro-und-Elektronik-Altgeraeten-EAG